什么是比特币？
比特币是一种数字货币，也被称为加密货币。它提供了一个平台，将货币作为一种应用程序在网络上运行，没有中心控制点。比特币是第一个允许将基于机构的货币迁移到基于网络的货币的系统。通俗地说，加密货币是“货币的互联网”。像互联网一样，它是无边界的和开放的。
什么是以太坊？
以太坊由 Vitalik Buterin 发明，是一个去中心化平台，运行智能合约：这些应用程序完全按照编程执行，没有任何停机、审查、欺诈或第三方干扰的可能性。这些应用程序运行在一个自定义构建的区块链上，这是一个非常强大的共享全球基础设施，可以移动价值并代表财产所有权。这使开发人员能够创建市场、存储债务或承诺的登记册、根据很久以前给出的指令（如遗嘱或期货合约）移动资金，以及许多尚未发明的其他事物，所有这些都没有中间人或对手风险。
与比特币不同，以太坊不仅仅是一种加密货币。以太坊确实有一个加密代币——以太币（Ether），这是操作平台的必要元素（“燃料”），但这只是更大框架的一个方面。与普遍看法相反，这两种加密货币并不是竞争对手；没有比特币（包括技术和货币），以太坊就不可能存在——它们在数字生态系统中应被视为互补。
什么是钱包？
钱包就像比特币或以太坊的银行账户，用于存储、发送和接收数字货币。它包含一个公钥和一个私钥。您的公钥就像您的账号，您与他人共享以接收资金，而您的私钥就像您的密码，允许您访问您的比特币。任何钱包最重要的部分是保持您的私钥安全可靠。
如何选择钱包？
有不同的钱包适用于不同的使用案例。选择适合您的钱包时，需要考虑安全性、易用性和支持的功能。👉 查看实时钱包比较工具 以获取最新信息和建议。
常见问题
人们可以通过我的钱包地址访问我的比特币吗？
不，他们不能。钱包地址是发送和接收比特币、以太币和其他加密货币所必需的。出于安全目的，每次您创建新的接收请求时，钱包地址都会随机生成。
但是，切勿将您的私钥给任何人。当您与他人共享您的私钥时，您实际上是将所有资金存入该人的手中。
我的钱包显示余额高于或低于我购买的金额？
全球每个交易所都会设定自己的汇率。我们网页上显示的比特币对英镑的转换可能不同于您的钱包提供商显示的汇率。许多钱包服务默认以美元显示余额。如果您在价格大幅上涨或下跌时购买比特币，价格会有进一步差异。
如何购买比特币？
- 在您设置好比特币钱包后，访问我们的购买车并选择您喜欢的支付方式。
- 输入您的电子邮件、钱包地址、手机号码以及您想要购买的金额。
- 在您的第一个订单期间，您需要完成一次性的验证。您的身份将使用最多2种形式的ID（护照或驾驶执照）和居住地址进行验证。您的ID仅用于验证目的，旨在阻止恐怖主义融资和洗钱。
- 继续完成与您选择的支付方式相关的步骤。
- 接收您的比特币。
为什么我必须提供额外的身份证明来提高购买限额？
为了防止盗窃和诈骗，当您首次下订单超过某个阈值时，我们可能需要额外的身份验证。
有订单最大值吗？
每日最大值取决于您选择的支付方式和您的客户资料。
- 在线银行转账： 要提高在线银行转账的购买限额，请联系支持团队提供额外验证。
有订单最小值吗？
最低订单为200英镑。
购买比特币有哪些支付方式？
- 在线银行转账：（推荐）这种支付方式允许您登录银行账户并即时处理交易。
我在哪里会收到购买的比特币？
我们将比特币发送到您订单中提供的钱包地址。地址大约32个字符长，例如“12XTtbb7A1B2Ni4VBRFybCSDDuBHoMkEiL”。
请确保您提供的钱包地址正确，比特币和以太坊交易是不可逆的。
比特币或以太坊需要多长时间显示在我的钱包中？
这将取决于您的钱包提供商。请允许30-60分钟，资金从“待处理”变为“已接收”。有时，由于高交易量，比特币/以太坊网络会经历延迟。
您可以使用区块链浏览器独立验证交易。转到 Smartbit.com.au 并使用他们的搜索栏查找您的钱包地址。一旦交易发送到您的钱包，它将显示为“待处理交易”。
在我的订单过期之前，我有多少时间？
您有2小时的时间将所需金额转移到我们指定的银行账户。
如果我在订单过期后存款，会发生什么？
如果您在订单过期后存款，我们仍然可以处理它——但汇率可能会变化，反映您存款时的汇率。
我会收到税务发票吗？
是的，我们通过电子邮件向您发送税务发票，其中包含每个单独订单的费用和价格明细。
我可以用别人的银行账户购买比特币吗？
根据法规，任何首次交易中涉及的所有方都必须进行数字验证。如果您使用别人的银行详细信息购买比特币，我们将联系您以数字验证该人。
下订单后我没有收到确认电子邮件，我该怎么办？
请确保您输入了有效的电子邮件地址。下订单后，请等待15-20分钟以发送电子邮件。
我发送了收据但没有收到比特币，我该怎么办？
在营业时间（AEST上午9点至晚上9点），如果您在2小时后仍未收到比特币，您可以联系支持团队。
营业时间后，我们无法处理或检查交易，直到下一个营业日。请确保存款收据包含参考编号和/或电话号码。
为什么你们网站上的比特币价格与其他交易所或Google不同？
汇率在全球范围内变化。个别市场根据市场需求和供应设定其汇率。Google将显示全球平均价格。
我们建议根据不同的市场查找比特币交易量和价值，以了解例如美国的价格将与日本非常不同。我们的现货价格基于我们的流动性。
为什么比特币价格会变化？
有多种因素会增加或减少比特币价格，包括法规变化、经济因素、当前政治氛围等。
我可以在营业时间后下订单吗？
如果您提供了所有必需的验证详细信息，我们将在下一个营业日以您购买时显示的汇率处理您的订单。